有记者联系上苹果的官方客服极速报道，对方表示微信是客户非常常用的一个APP，iPhone新品不会把之前顾客正常使用的APP权限关闭剥夺。该客服表示：“这个iPhone16不支持微信的说法，我们目前没有得到官方的通知。”随后，其又联系了腾讯客服，询问是否存在“苹果微信二选一”这一情况时极速报道，客服表示暂时没有接收到这个消息。